Casos de uso · página 6
Casos de uso de agentes de IA por área de la empresa: ventas, atención al cliente, administración y más.
Pack de bienvenida personalizado para el cliente que acaba de entrar
Las grandes reciben al cliente nuevo con un pack adaptado a su caso. Así puedes hacerlo tú con un agente de IA que sabe qué ha contratado y prepara los primeros pasos.
Pedir reseñas en el momento justo: lo que hacen las grandes cadenas
Las grandes cadenas piden la reseña cuando el cliente está más satisfecho. Así lo hace un agente de IA en tu pyme: buen momento, mensaje cuidado y sin presionar.
Periodo de prueba: revisiones a 30, 60 y 90 días sin papeleo
Cómo hacer un seguimiento ordenado del periodo de prueba, como las grandes: un agente agenda cada revisión, prepara preguntas y resume; decides tú.
Peticiones de conciliación: ordenarlas y decidir con criterio
Las grandes siguen un procedimiento claro para las peticiones de adaptación de jornada. Un agente de IA las ordena y prepara la respuesta; decides tú con tu asesoría.
Picos de consultas en campañas: aguántalos sin refuerzos temporales
Tras una promoción llegan más mensajes de los que tu equipo puede contestar. Así lo absorbe un agente de IA sin contratar refuerzos por unas semanas, y cuándo no basta.
Plan de formación anual: de las necesidades al calendario
Las grandes planifican la formación del año por puestos y con antelación. Así puede un agente de IA recoger necesidades, priorizarlas y armar un calendario realista.
Plantillas o conversación: cuándo conviene cada una en atención
Una respuesta fija es rápida y segura; una conversación resuelve casos raros. Criterio sencillo para decidir cuándo usar plantillas y cuándo un agente de IA que converse.
Política de teletrabajo para pymes: acuerdo, equipos y seguimiento
Cómo un agente de IA prepara el borrador de tu política de teletrabajo y gestiona solicitudes y material entregado, mientras tu asesoría laboral revisa el acuerdo.
Por qué nadie usa el CRM en tu empresa y cómo lograr que se use
Las grandes exigen datos al día en su CRM; en una pyme suele quedar a medias. Así puede un agente de IA rellenar las fichas desde tus correos y llamadas.
¿Por qué pierdes presupuestos? El análisis que las grandes sí hacen
Las grandes estudian por qué pierden cada oportunidad. Te explicamos cómo un agente de IA pregunta a quien no aceptó tu presupuesto y agrupa los motivos que se repiten.
Por qué se van: pregunta a quien se da de baja sin agobiarle
Las grandes analizan el motivo de cada baja para corregir problemas de fondo. Aprende a preguntar con una sola pregunta y a resumir las respuestas con un agente de IA.
Post-mortem de campaña: qué aprendimos y qué repetiremos
Cuando termina una campaña, un agente de IA reúne objetivos, gasto y resultados y deja por escrito qué funcionó, qué no y qué repetir en la siguiente.
Preboarding: que el nuevo llegue sabiendo qué hará el primer día
Entre la firma del contrato y el primer día, el nuevo empleado no sabe nada de tu empresa. Un agente de IA le escribe con horarios, accesos y a quién preguntar.
Prescriptores: cómo cuidar a quien te recomienda sin perder horas
Cómo llevar el registro de quien te trae clientes, qué te envía cada uno y qué agradecimientos tienes pendientes, con un agente de IA que lo prepara por ti.
Presupuestos con tres opciones sin triplicar el trabajo
Cómo ofrecer presupuestos con un nivel básico, uno recomendado y uno completo, como las grandes, con un agente que prepara las tres versiones y tú revisas.
Primer mando intermedio: prepáralo para dirigir a excompañeros
Ascender a alguien de tu equipo a responsable es delicado. Así le ayuda un agente de IA con guías, simulaciones y recordatorios durante sus primeras semanas.
Producción por lotes: un mes de publicaciones en una tarde
Cómo preparar un mes de publicaciones en una sola tarde: el agente propone temas, redacta borradores y deja la programación lista para que tú solo revises.
Programa de referidos: que tu equipo te traiga candidatos
Las grandes cubren vacantes con recomendaciones de su plantilla. Así puede hacerlo una pyme: un agente explica las reglas, da seguimiento y avisa a quien recomienda.
Prospección a medida sin parecer spam: un mensaje para cada empresa
Un agente de IA redacta borradores de prospección adaptados a cada empresa, tú los apruebas y solo escribes donde el RGPD y la LSSI lo permiten.
Pruebas A/B en emails y anuncios: probar antes de gastar más
Las grandes prueban dos versiones de casi todo antes de invertir más. Así puede hacerlo una pyme sin ser analista, con un agente que ordena y explica.
Pruebas prácticas de selección: diseña una de 30 minutos por puesto
Las grandes evalúan con casos parecidos al trabajo real. Un agente de IA puede diseñar una prueba corta para cada puesto con criterios claros, y tú valoras.
¿Puede un agente de IA negociar con un cliente por ti?
Un agente de IA no negocia por ti, pero prepara tus argumentos, tus límites y tus márgenes de concesión para que entres a la negociación con la tarea hecha.
¿Puede un cliente cambiar su cita por WhatsApp sin llamarte?
Un agente de IA permite que tus clientes muevan o cancelen su cita por WhatsApp a cualquier hora, consultando tu agenda real y proponiendo huecos libres.
¿Puede un cliente resolverlo solo? Qué dejar en autoservicio
Un semáforo sencillo para decidir qué gestiones puede resolver el cliente solo con ayuda de un agente de IA y cuáles necesitan siempre a una persona.