Agentes de IA · página 2
Artículos de Agentes de IA en el blog de MG Solutions.
La factura de IA se ha disparado: cómo investigar qué ha pasado
Si la factura de IA se ha disparado, casi siempre hay una causa concreta. Guía para localizarla, qué pedir al proveedor y cómo evitar que vuelva a pasar.
Lectura o escritura: qué permisos dar a un agente de IA
Cuándo basta con que tu agente de IA solo consulte datos y cuándo debe poder modificarlos. Un criterio por pasos para empezar leyendo y subir de nivel con pruebas.
Matriz de acceso: qué sistemas y carpetas ve cada agente
Plantilla de matriz de acceso para agentes de IA: qué sistemas y carpetas ve cada uno, con permisos de lectura, escritura o ninguno, lista para revisar y firmar.
Mínimo privilegio: dale al agente solo lo que necesita
El principio de mínimo privilegio explicado para dueños de pyme: cada agente de IA entra solo donde su tarea lo exige. Ejemplos con facturas y atención al cliente.
Modelo de IA retirado: cómo evitar que tu agente deje de funcionar
Los proveedores retiran versiones de sus modelos de IA con un plazo de aviso. Cómo enterarte a tiempo y qué pruebas repetir antes de cambiar la versión de tu agente.
Pagos, borrados y envíos masivos: acciones que el agente no hace solo
Tres acciones difíciles de deshacer que un agente de IA no debe hacer solo: pagos, borrados y envíos masivos. Cómo reservarlas a la aprobación de una persona.
Por qué tu agente de IA va lento a ciertas horas y qué puedes hacer
Si tu agente de IA va más lento a ciertas horas, suele ser por saturación del servicio compartido. Qué opciones tiene una pyme y qué preguntar al proveedor.
Prueba de carga de un agente de facturas: cuántas procesa a la vez
Antes de confiar tu cierre de mes a un agente de facturas, pruébalo con mucha carga. Qué escenario montar, qué medir y qué dato exigir al proveedor.
Pruebas de regresión en IA: por qué arreglar una cosa rompe otra
Cada cambio en las instrucciones o en el modelo de un agente puede estropear algo que ya funcionaba. Cómo evitarlo repitiendo un conjunto fijo de casos.
¿Puede un agente de IA leer todo el correo de la empresa?
Un agente de IA solo ve lo que tú le concedes. Te explicamos cómo limitarlo a buzones o carpetas concretos y qué debe demostrarte tu proveedor.
Qué debe registrar un agente de IA: guía de registros para gerentes
Qué debe registrar un agente de IA: lo que recibió, lo que decidió, lo que hizo y quién lo aprobó. Una lista de verificación para exigirla a tu proveedor.
Qué errores de un agente se pueden deshacer y cuáles no
Clasifica las acciones de un agente de IA en reversibles e irreversibles, con ejemplos de pyme, y qué controles pedir antes de autorizar las que no tienen vuelta atrás.
Que la IA sepa decir «no lo sé»: por qué conviene y cómo se logra
Un agente de IA que reconoce sus límites y pasa el caso a una persona protege tu reputación mejor que uno que siempre responde. Qué reglas lo hacen posible.
¿Qué porcentaje de aciertos es suficiente para un agente de IA?
No hay un porcentaje de aciertos válido para todo: depende de lo que cueste cada error. Cómo fijar el umbral por tarea y qué errores exigen siempre a una persona.
Qué tasa de error es aceptable en un agente de IA
No hay un porcentaje válido para todos: la tasa de error aceptable depende de lo que cuesta cada fallo. Un método para fijar la tuya comparando con el error humano.
Qué ve el agente de cada departamento: separar los datos por área
¿Un solo agente con acceso a todo o varios con acceso por áreas? Ventajas, costes y una regla para decidir cuánto debe ver cada agente de IA en tu empresa.
¿Quién actualiza las instrucciones del agente si cambia tu oferta?
Las instrucciones de un agente de IA caducan cuando cambian precios, horarios o políticas. Quién debe actualizarlas, cada cuánto y cómo dejarlo en el contrato.
¿Quién vigila el data drift: tú, el proveedor o nadie?
Quién debe vigilar el data drift de tu agente de IA: reparto de tareas entre cliente y proveedor, informe y frecuencia, y cláusula de mantenimiento del contrato.
Reintentos y bucles: cómo un agente gasta tokens sin hacer nada útil
Un agente que repite una acción fallida una y otra vez gasta dinero sin resultado. Qué límites de intentos pedir y cómo detectarlo en el informe de consumo.
Revisar en 15 minutos lo que hizo el agente esta semana
Rutina semanal de 15 minutos para revisar la actividad de tu agente de IA: qué mirar en el resumen, qué casos abrir y cuándo hay que preocuparse.
Revisión semanal de conversaciones de la IA sin perder horas
Cómo revisar cada semana un puñado de conversaciones de tu agente de IA, elegidas al azar y con una hoja sencilla de criterios, para detectar errores a tiempo.
Revisión tras un fallo del agente: 5 preguntas sin buscar culpables
Un método breve para analizar qué falló en un agente de IA, por qué no se detectó antes y qué cambio evita que se repita, centrado en el proceso y no en las personas.
Se ha filtrado la clave de tu agente de IA: primeras horas
Guion para las primeras horas tras descubrir que la clave de tu agente de IA ha salido de la empresa: qué cortar, a quién avisar y qué revisar después.
Se va el empleado que montó el agente: qué pasa con sus claves
Si se marcha la persona que configuró tu agente de IA, hay que retirar sus accesos sin parar el agente y dejar un responsable claro. Los pasos, en orden.