Cumplimiento normativo · página 2
RGPD, Reglamento europeo de IA y otras obligaciones al usar inteligencia artificial en la empresa.
¿Mi seguro cubre los errores de un agente de IA?
Si un agente de IA se equivoca y un cliente reclama, ¿responde tu póliza? Qué preguntar a tu corredor o aseguradora y qué documentar antes de la consulta.
Multas del AI Act en una pyme: por qué se aplica el importe menor
El AI Act prevé tres escalas de multa máxima. Cómo se leen, por qué en una pyme se aplica la cuantía menor entre el importe fijo y el porcentaje, con ejemplos.
¿Necesito un certificado de alfabetización en IA? Qué dice la Comisión
La Comisión Europea aclara que no hace falta ningún certificado de alfabetización en IA: basta un registro interno de formaciones. Cómo llevarlo sin esfuerzo.
Pasarela de pago e IA: lo que un agente nunca debería ver
Qué información de los cobros puede consultar un agente de IA (estado, importe, referencia) y qué datos de pago no debe manejar nunca, con reglas para pactar.
¿Proveedor o usuario de IA? Qué papel tiene tu pyme en el AI Act
Proveedor o responsable del despliegue: qué papel tiene tu pyme ante el Reglamento de IA. Preguntas sencillas para identificarlo y qué llevar a tu asesor.
Qué añadir a tu política de privacidad cuando usas IA
Qué cambios revisar en la política de privacidad de tu web o tienda al incorporar un agente de IA: finalidades, proveedores, plazos, derechos y aviso en el chat.
Qué no pegar en una herramienta de IA: el decálogo de la AEPD
Qué datos no meter en una herramienta de IA en el trabajo según el decálogo de la AEPD, y cómo convertirlo en una norma interna sencilla para tu equipo.
Quién vigila el uso de IA en España: AESIA, AEPD y otras autoridades
Mapa sencillo de quién vigila el uso de IA en España: la agencia AESIA, la AEPD y las autoridades de vigilancia del mercado, y a quién puede tocarte responder.
Récord de reclamaciones ante la AEPD: qué revisar en tu uso de IA
La AEPD recibió en 2025 la cifra más alta de reclamaciones de su historia. Qué lectura hacer como gerente y cinco cosas que revisar si usas IA con datos personales.
¿Se ha aplazado el AI Act? Qué ya se aplica y qué se retrasó
No se ha aplazado todo: prohibiciones, alfabetización y transparencia ya se aplican, y solo el alto riesgo tiene fechas nuevas. Qué significa para tu pyme.
Si un cliente pide borrar sus datos, ¿se borran del agente de IA?
Caso práctico del derecho de supresión: dónde pueden quedar copias de los datos de un cliente en un agente de IA y cómo preparar un procedimiento para borrarlos.
¿Tengo que avisar a mis clientes de que hablan con una IA?
Desde el 2 de agosto de 2026 los chatbots deben avisar de que son IA. Qué significa para la atención al cliente de una pyme y qué cambiar en tu web y WhatsApp.
Acuerdo de servicio con un proveedor de IA: qué exigir por escrito
Antes de contratar a un proveedor de IA, deja por escrito tiempos de respuesta, disponibilidad, revisión y salida. Lista de puntos y por qué lo revisa tu abogado.
Bajas médicas: seguimiento ordenado y trámites a tiempo
Las grandes llevan cada baja con un circuito claro de documentos y plazos. Así puede ordenarlo un agente de IA en tu pyme, cuidando los datos de salud.
Calendario societario: juntas, libros y cuentas sin olvidos
Los grupos tienen un secretario del consejo que vigila las obligaciones societarias. Un agente de IA puede llevar tu calendario y preparar borradores para tu asesor.
Canal de denuncias: cuándo te obliga la ley y cómo gestionarlo
Las grandes tienen un canal interno confidencial y la ley lo exige a partir de cierto tamaño. Cómo comprobarlo con tu abogado y llevar el registro con un agente.
Checklist de cookies: qué revisar en tu web cada trimestre
Las grandes auditan sus webs para comprobar que lo que se instala coincide con el banner. Una lista de revisión trimestral y cómo puede ayudarte un agente de IA.
Clasificar la información en tres niveles: lo que hacen las grandes
Las grandes separan la información pública, interna y confidencial. Un agente de IA ayuda a etiquetar tus documentos y a detectar los que están demasiado al alcance.
Código de conducta para pymes: cómo escribirlo para que se lea
Un agente prepara un borrador corto de código de conducta con ejemplos de tu actividad; tú lo adaptas a tu cultura y tu abogado lo revisa antes de publicarlo.
¿Cómo comparar dos versiones de un contrato sin perder ningún cambio?
Cuando la otra parte devuelve el contrato retocado, las grandes controlan cada versión al detalle. Un agente de IA detecta los cambios y tu abogado decide.
Cómo contar a tus clientes que usas agentes de IA sin perder confianza
Decir con claridad cuándo atiende una máquina y cuándo una persona genera confianza. Mensajes de ejemplo, contacto humano siempre y obligación de informar.
Cómo leer el contrato kilométrico que te manda un cliente grande
Un cliente grande te envía su contrato de decenas de páginas. Un agente de IA resume obligaciones, plazos y penalizaciones para que negocies con criterio.
Cómo preparar la documentación de tus subcontratas sin perseguirlas
Pedir papeles, vigilar caducidades y ordenar el expediente de cada subcontrata consume horas. Así lo hace un agente de IA y así valida tu responsable.
Comprobar referencias laborales con guion y sin improvisar
Las grandes contrastan referencias con preguntas fijas y dejan constancia. Así puede ayudarte un agente de IA a prepararlas sin perder de vista los datos personales.